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商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。

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エチュードハウス [韓国コスメ ETUDE HOUSE] モイストフルコラーゲンスキンケアセット(2種)

作成者 : あおもも 作成日 : 2021-02-19
[メーカー] 消費期限 answer
この製品のタイトルには2019と書いてありますが
商品の消費期限はいつでしょうか?
平素よりお世話になっております。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

「エチュードハウス [韓国コスメ ETUDE HOUSE] モイストフルコラーゲンスキンケアセット(2種) (NEW 2019)」の
New 2019は、旧バージョンではなんく2019年からリリースされたNew Versionと言う意味です。
お客様の混乱を招く恐れがありましてNew 2019は削除させていただきました。
ご参考くださいませ。

それとこの製品は弊社で在庫を持たずその時その時ブランドから入荷しております。
ブランドから一番最近製造された物を入荷しておりますが御参考の上ご安心ください。

では、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

イニスフリー シンフラベルマスカラ [ロングアンドカールボリュームアンドカール] 7.5g

作成者 : niziusa 作成日 : 2021-02-17
[メーカー] どっちなのかわかりません…。 answer
商品のタイプが選択できる欄がないので、注文したらどちらが届くのかわかりません。対応をよろしくお願いします。
平素よりお世話になっております。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

マスカラのタイプオプションを登録させていただきました。
お手数ですが御確認下さいませ。
ご利用に不便をお掛けして申訳御座いませんでした。

では、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

ザフェイスショップ [韓国コスメ THE FACE SHOP] ホワイトシード エクスフォリエイティング フォーム クレンザー

作成者 : 0111めぐ 作成日 : 2021-02-13
[メーカー] ホワイトシードについて answer
ホワイトシードの洗顔フォームは購入可能ですか?
平素よりお世話になっております。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

「ザフェイスショップ ホワイトシード エクスフォリエイティング フォーム クレンザーは、
ブランドに確認した所、廃盤になり現在はご購入いただけません。
御希望に添えず申し訳御座いません。
他にも品櫃のよい洗顔剤が数多くなりますので他の品のご検討をお願い申し上げます。

では、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

LG生活健康 [韓国コスメ] 竹塩ナチュラル フレッシュハーブ 歯磨き粉 (160g*3個)

作成者 : piko piko 作成日 : 2021-02-06
[メーカー] フッ素なしが希望 answer
フッ素ありでしょうか。
いつもお世話になっております。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

「 竹塩ナチュラル フレッシュハーブ 歯磨き粉 」はフッ素が入っています。
1000ppm含有量ですが御参考ください。

では、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

バント36.5 [韓国コスメ VANT36.5] ブルーミング ブルークッションファンデーション 15g + REfill 15g

作成者 : mii85 作成日 : 2021-01-24
[メーカー] カラー選択 answer
21、23号のカラー選択がないのですが、こちらは何号でしょうか??21号購入したいです。
平素よりお世話になっております。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

ブルーミングクッションは21号と23号でご購入いただけるように
設定を訂正させていただきました。
ご確認くださいませ。

では引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

イリ [韓国コスメ illi] マスクパック 30枚セット == 佐川宅配数量制限通関不可 ==

作成者 : くろくま 作成日 : 2021-01-06
[メーカー] セットで購入したいです answer
30枚のこちらの商品を購入しようと思って決済したら1種類24個以上購入できないですとメールが来て購入した分返金されました。
20枚のセットを作ってくれませんか
平素よりお世話になっております。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

ご希望のマスクは単位でお買い上げ頂けます。
下のURLをご参考くださいませ。

*イリ [韓国コスメ illi] 椿オイル 栄養 マスク (1枚)
https://www.koreadepart.com/item/1396843684/

*イリ [韓国コスメ illi] 蓮 水分 マスク (1枚)
https://www.koreadepart.com/item/1396839465/

*イリ [韓国コスメ illi] ヒノキスージングマスク 1枚
https://www.koreadepart.com/item/1609985100/

他に不明な点が御座いましたらご連絡くださいませ。
では引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

[CJ] 胡麻油 500ml

作成者 : jpzakka 作成日 : 2021-01-05
[メーカー] Price up? answer
Is it price up?
明けましておめでとうございます。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

「[CJ] 胡麻油 500ml」はブランドからの入荷する時の値段が上がり
販売額も値上げしなければなりませんでしたが
その点どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。

CJではなく、他にもってお手軽にご購入頂けるごま油を
販売するように対応させていただきますので
もう少しお待ちくださいませ。

では引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

トゥークールフォ―スクール [韓国コスメ Too cool for school]パーフェクトデーメイクフィクサー100ml

作成者 : tyama 作成日 : 2021-01-05
[メーカー] 郵送について answer
こちらスプレー式ですが、韓国から日本への輸送は可能でしょうか?輸送料は、コリデパさんのHP記載の、重量後との料金が適応されますでしょうか。
明けましておめでとうございます。
コリアデパートをご利用いただきありがとうございます。

取り急ぎお調べさせていただきましたが
「トゥークールフォ―スクール パーフェクトデーメイクフィクサー100ml」は
アルミニウム容器になり航空便で配送出来かねます。
容器の材質がプラスチックなら配送できますがこの製品は配送出来ません。
弊社で先に気づかずご面倒をおかけして誠に申し訳ございません。

それと商品ページに表記されている重量は内容物ではなく
容器や箱の重さを含めた重さでございます。
この重量によって送料をお支払いくださることになります。
ご参考くださいませ。

では引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

雪花秀 [ソルファス] 滋陰乳液

作成者 : sweetdds 作成日 : 2020-12-12
[メーカー] 価格 answer
価格が45000円と表記されておりますが、4500円の間違いではないでしょうか?ご確認お願いいたします。
いつもお世話になっております。
お待たせして大変申し訳ございません。

取り急ぎ「 雪花秀 [ソルファス] 滋陰乳液」の値段を修正させていただきました。
値段の間違いでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

他にも不明な点がございましたらお問い合わせください。
では、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

ゴユエ [韓国コスメ ゴユエ] プロダームゴールドシルクマスク (1EA)

作成者 : まっちゃまっちゃ 作成日 : 2020-12-11
[メーカー] 購入できますか? answer
購入希望です
いつもお世話になっております。
お待たせして大変申し訳ございません。

「ゴユエ [韓国コスメ ゴユエ] プロダームゴールドシルクマスク (1EA)」は
お買い上げ頂けるようにお手配いたしました。
ご確認くださいませ。

では、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。