商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。
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イニスフリー [韓国コスメ Innisfree] マイ パレット マイ コントゥアリング 4g
作成者 : しょこここ 作成日 : 2019-01-17
[メーカー] Innisfree コントゥアパウダー
Innisfree のコントゥアパウダーのcolour No.1はいつ入荷しますか？教えてください。
マケリマケ [韓国コスメ makeremake] 101 ピュアコットンテクスチャライジングパッド
作成者 : jpzakka 作成日 : 2019-01-15
[メーカー] Stock 
Is it out of stock?
When will have stock again?
Hope to order it because I used it few years.
Thank you.
When will have stock again?
Hope to order it because I used it few years.
Thank you.
Unfortunately the brand itself is out-of-stock of this item, which means the replenishment time will take longer.
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チャアンドパク [韓国コスメ CNP] イデベノン 2種セット
作成者 : hana26 作成日 : 2019-01-12
[メーカー] 商品が表示より小さすぎます
CNP(チャアンドパク)のイデベノン２種セットを購入しました。
それに入っていたコンセントレイト 20mlが明らかに小さすぎます。
２～３ml、サンプルくらいの大きさでした。
商品説明には30mlと確かに表示してあります。
どういうことでしょうか。
それに入っていたコンセントレイト 20mlが明らかに小さすぎます。
２～３ml、サンプルくらいの大きさでした。
商品説明には30mlと確かに表示してあります。
どういうことでしょうか。
いつもお世話になっております。
お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。
ご注文番号1901060681のお送りした商品のうち、
コンセントレイト (20ml)が小さすぎるということですが、
恐れ入りますが、2種セットを一緒に写真を取って添付して頂けますでしょうか。
ご説明ではご確認することは難しいので、
お手数お掛け致しますが、添付写真をお願い致します。
それでは宜しくお願い申し上げます。
お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。
ご注文番号1901060681のお送りした商品のうち、
コンセントレイト (20ml)が小さすぎるということですが、
恐れ入りますが、2種セットを一緒に写真を取って添付して頂けますでしょうか。
ご説明ではご確認することは難しいので、
お手数お掛け致しますが、添付写真をお願い致します。
それでは宜しくお願い申し上げます。
ミシャ [韓国コスメ Missha] グロー テンション (SPF50+ PA+++)(LINE FRIENDS Edition)
作成者 : mimimi_usa 作成日 : 2019-01-09
[メーカー] ケースについて
こちらのケースは他のミシャのリフィル(マジッククッション等)をはめて使い回すことはできますか？
いつもお世話になっております。
ミシャ [韓国コスメ Missha] グロー テンション の他のミシャのリフィルのことは
製造社に確認したところ、他のミシャのリフィルは使用できないということです。
なお、該当商品は企画商品であり、リフィルも販売していないということです。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
ミシャ [韓国コスメ Missha] グロー テンション の他のミシャのリフィルのことは
製造社に確認したところ、他のミシャのリフィルは使用できないということです。
なお、該当商品は企画商品であり、リフィルも販売していないということです。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
チュッパチャップスビューティー [韓国コスメ ChupaChupsBeauty] キャンディーグロウ クッションストロベリー [1.0 Ivory]
作成者 : ぽこぽんぺこぺこ 作成日 : 2019-01-09
[メーカー] 次回入荷予定
一時品切れとなっていますが、
次回の入荷はいつ頃になりますか？
次回の入荷はいつ頃になりますか？
いつもお世話になっております。
該当商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。
https://www.koreadepart.com/qa/8/
では、引き続き宜しくお願いいたします。
該当商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。
https://www.koreadepart.com/qa/8/
では、引き続き宜しくお願いいたします。
[緑茶園] ビタ･五味子茶 (200g)
作成者 : kokami 作成日 : 2019-01-08
[メーカー] 五味子茶の形状
五味子茶は粉末でしょうか?それとも実をティーパックのようにしているものなのでしょうか？
いつもお世話になっております。
お問い合わせ頂き有難うございます。
該当商品は粉末のスティック包装であり、
水 1コップに本製品 1袋を入れてよくかき混ぜて召し上げれば良いです.
それでは、引き続き宜しくお願い致します。
お問い合わせ頂き有難うございます。
該当商品は粉末のスティック包装であり、
水 1コップに本製品 1袋を入れてよくかき混ぜて召し上げれば良いです.
それでは、引き続き宜しくお願い致します。
ブイディーエル [韓国コスメ VDL] エキスパート フィックス ミスト(パントン19)
作成者 : ころろみ 作成日 : 2019-01-07
[メーカー] パントン19のアイシャドウパレット
パントン19のアイシャドウパレットはいつページに載りますか？
いつもお世話になっております。
該当商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。
https://www.koreadepart.com/qa/8/
では、引き続き宜しくお願いいたします。
該当商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。
https://www.koreadepart.com/qa/8/
では、引き続き宜しくお願いいたします。
ピア [韓国コスメ BBIA] グリッターアイライナー3
作成者 : ぽみたん 作成日 : 2019-01-07
[メーカー] 再入荷について
9番の再入荷はいつですか？
いつもお世話になっております。
該当商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。
https://www.koreadepart.com/qa/8/
では、引き続き宜しくお願いいたします。
該当商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。
https://www.koreadepart.com/qa/8/
では、引き続き宜しくお願いいたします。
スキンフード [韓国コスメ SKINFOOD] ピーチコットンマルチフィニッシュパウダー (15g)
作成者 : ちびうさ 作成日 : 2019-01-06
[メーカー] 在庫確認
こちらの商品の在庫はありますでしょうか？
お問い合わせ頂き有難うございます。
恐れ入りますが、スキンフード [韓国コスメ SKINFOOD]
ピーチコットンマルチフィニッシュパウダー (15g)の在庫は所持しておりません。
弊社ではお客様からご注文を頂いてからブランドの方へ発注致しますが、
ブランド側でも事前の在庫確認が難しく、生産状況によっては入荷待ちの間に
品切れ/廃盤になってしまう場合もございます点、ご理解頂けますと大変助かります。
では、引き続き宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、スキンフード [韓国コスメ SKINFOOD]
ピーチコットンマルチフィニッシュパウダー (15g)の在庫は所持しておりません。
弊社ではお客様からご注文を頂いてからブランドの方へ発注致しますが、
ブランド側でも事前の在庫確認が難しく、生産状況によっては入荷待ちの間に
品切れ/廃盤になってしまう場合もございます点、ご理解頂けますと大変助かります。
では、引き続き宜しくお願い致します。
エチュードハウス [韓国コスメ ETUDE HOUSE] マイビューティーツル トゥインクル ミニー ブラシセット [Snow Edition]
作成者 : ころろみ 作成日 : 2019-01-04
[メーカー] エチュードハウスピグレット
エチュードハウスの2019年のピグレットコラボの●ピグレットパフ●ピグレットヘアロールセット
を販売していただけませんか？
を販売していただけませんか？
ご利用いただき有難うございます。
まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により
進行しており、ブランド店舗では販売されていても、入荷事情によっては
弊社でのお取扱が出来かねる場合もございます点ご了承下さいませ。
※ 韓国の化粧品業界では、多様なカスタマーのニーズに素早く答えるため、
商品の廃盤/新発売のサイクルがとても早く、ブランドの販売政策によっては
予告なく商品の廃盤/リニューアル等がされる場合がございます。
また、期間/数量限定の商品は入荷率が大変不安定なため、販売自体が少し難しい
場合がございます。恐れ入りますが、この点併せてご了承頂けますと大変助かります。
なお、ご希望の商品は弊社で検討後に販売が可能なようでしたらアップロード致しますが、
現在リクエストの数が多くなっており、アップするのに多少お時間頂いております。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により
進行しており、ブランド店舗では販売されていても、入荷事情によっては
弊社でのお取扱が出来かねる場合もございます点ご了承下さいませ。
※ 韓国の化粧品業界では、多様なカスタマーのニーズに素早く答えるため、
商品の廃盤/新発売のサイクルがとても早く、ブランドの販売政策によっては
予告なく商品の廃盤/リニューアル等がされる場合がございます。
また、期間/数量限定の商品は入荷率が大変不安定なため、販売自体が少し難しい
場合がございます。恐れ入りますが、この点併せてご了承頂けますと大変助かります。
なお、ご希望の商品は弊社で検討後に販売が可能なようでしたらアップロード致しますが、
現在リクエストの数が多くなっており、アップするのに多少お時間頂いております。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
三菱東京UFJ銀行 谷町(たにまち)支店(預金種類：普通)0095051
ゆうちょ銀行 14040-32962571
