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商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。

最初に | 全体 : 1,633
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秀麗韓 [韓国コスメ スリョハン] 秘策紫断 メタルクッション ファンデーション (SPF50+,PA+++)

作成者 : マナアコリート 作成日 : 2018-04-25
[メーカー] 入荷状況確認の建 answer
韓国スリョハンメタルクッションファンディーション、カーラーNO.21の入荷は」いつですか?
10個ほしいです。
ご利用頂き、有難うございます。
21号は再入荷できるとのことで販売開始いたしました。
ご確認お願いします。有難うございます。
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ビリフ [韓国コスメ belif] ザトゥルークリーム モイスチャーライジング バーム

作成者 : gbrelgigi 作成日 : 2018-04-23
[メーカー] 欲しいです。 answer
再入荷しますか???
ご利用頂き、有難うございます。

100mlはブランドからの期間限定商品のために品切れとなり、
入荷ができない状況でございます。
再販売はあると思われますが、いつになるかはこちらでも詳しくわからない点、
ご了承下さい。
再発売になりましたら、すぐに販売開始いたしますので
チェックお願いします。有難うございます。
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クレアス [韓国コスメ Klairs] ミッドナイトブルーユース アクティベイティングドロップ

作成者 : gbrelgigi 作成日 : 2018-04-23
[メーカー] 欲しいです。 answer
再入荷しますか???
ご利用頂き、有賀とございます。
再入荷できるとのことで、販売開始いたしました。
有難うございます。
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[ビューティーハウル] ヴェルヴティアン [韓国コスメ Velvetian] スイートケリ ナチュラル クレンザー

作成者 : jhongnin♪ 作成日 : 2018-04-23
[メーカー] クレンジングは… answer
クレンジングクリームやオイルを使わずこれだけでメイク落としと洗顔ができるのですか?
それと、スクラブが入っているようですが毎日の洗顔に使っても大丈夫ですか?
ご利用頂き、有難うございます。
濃いアイメイクは専用リムーバーの使用後にこちらでメイクを落とし、
水を加えると洗顔剤になるタイプです。
スクラブ粒は肌に刺激を与えないくらいが入っていて、毎日お使いになっても
良いと思われます。有難うございます。
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シーズラルーズ [Suze La Rousse] 牛革 キルティングミニクラッチバッグ (CL48)

作成者 : kilala 作成日 : 2018-04-21
[メーカー] サイズを教えて下さい answer
サイズを教えて下さい。
あと、重さがチェーンを使っているわりにかなり軽いと思うのですがあっていますか?
ご利用頂き、有難うございます。
重さは余り重くないほうで、サイズは19.5cm(横)X13cm(縦), 3.5cm(幅)です。
有難うございます。
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アメリ [韓国コスメ AMELI] ステップベーシック アイシャドウ

作成者 : bbeauty113 作成日 : 2018-04-21
[メーカー] 240パンプキンオレンジ answer
韓国HPには在庫があるのですが、コリアデパートさんに入荷はありますか?
是非お願い致します。
ご利用頂き、有難うございます。
#240パンプキンオレンジは入荷できるとのことで
販売開始いたしました。ご確認下さいませ。
有難うございます。
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メディヒール [韓国コスメ Mediheal] VITA ライトビーム エッセンシャルマスク EX

作成者 : wys8023lll 作成日 : 2018-04-17
[メーカー] 発送時間 answer
注文した既に何日を立ってたですけど 何でまだ発送してないの?
お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。

まず、弊社では出来るだけ新しい商品のご提供/誤配送防止等の対策により、
すべての商品において在庫のシステムをとっておらず、お客様からご注文を
頂いてから各ブランドより商品を入荷するような仕組みになっております。
そのためタイミングによっては、入荷待ちの間に品切れ/廃盤になってしまう
場合もございます点、予めご理解頂いた上ご利用頂けますと幸いです。

※ 各ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
   される場合がございます点も、併せてご了承下さいませ。

※ 欠品が生じた場合は、別途メールにてお知らせ致します。

また、発送の準備には決済完了日より通常3営業日程掛かりますが、
ブランド側の在庫/生産状況やイベント、韓国の祝日等の影響により
郵便局での物量が急増しており、商品の入荷/配送に通常よりもお時間を頂く
場合がございます点、併せてご理解頂けますと大変助かります。
http://www.koreadepart.com/guide/14/

※上記日数はすべて土・日・祝日を含まない営業日を指します。
 これら休日をはさみますと、その分日数がかかります。

お客様のご注文の件につきましては、現在商品の入荷を待ってる状況でございます。
なお、各ブランド毎に入荷までの所要時間が異なり、ご注文数量も多いため、弊社でも正確な
入荷日を把握する事が困難な状況でございますが、商品の入荷が出来次第、優先的に発送するよう
手配しておりますので、お楽しみところ誠に申し訳ございませんが、商品の発送/到着まで
もう少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。

※早ければ今週内、遅くとも来週初旬頃には発送出来るかと存じます。
※発送後は「発送完了メール」が配信されますので、後ほどご確認下さいませ。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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ザフェイスショップ [韓国コスメ THE FACE SHOP] マジックカバー BBクリーム SPF20 PA+++

作成者 : ライチ 作成日 : 2018-04-17
[メーカー] 欠品について answer
203は何時頃入荷しますか?
ご利用いただき有難うございます。

該当商品につきましては、生産事情により廃盤となり、
現在はブランド側で販売を終了しております。

恐れ入りますが上記商品につきましては、今後の入荷/リニューアル等の予定も
現時点では弊社でも把握出来かねます点、予めご理解頂けると幸いです。

お客様のご期待にこたえることが出来ず、大変申し訳ございませんが、
万が一リニューアル等がありましたら、弊社でも検討後に販売致しますので、
この点も併せてご理解頂きますようお願い申し上げます。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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マモンド [韓国コスメ Mamonde] クリーミー ティント スクィーズ リップ

作成者 : miyuuu 作成日 : 2018-04-17
[メーカー] 入荷について answer
#10のカラーの再入荷はいつでしょうか?
ご利用頂き有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド側の生産事情により入荷率が大変不安定な状況が続いており、
正確な再入荷日につきましては弊社でも把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

なお、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
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ホリカホリカ [韓国コスメ Holika Holika] ジュエルライト ウォータープルーフアイライナー

作成者 : yfa61682 作成日 : 2018-04-16
[メーカー] 欠品カラーについて。 answer
No.8のピンクトパーズが欲しいのですが、現在欠品中のカラーの入荷予定はありますか?
ご利用頂き有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド本社の方で品切れの状態が続いており、
弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

なお、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。