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商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。

最初に | 全体 : 1,190
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ペリペラ [韓国コスメ Peripera] ぺリズ インク ベルベット

作成者 : bloodyshin 作成日 : 2016-12-10
[メーカー] +1?
すみません、この商品の+1ってどういう感じですか?色はどうなるんですか?
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ブイディーエル [韓国コスメ VDL] エキスパートカラー アイブック 6.4 (No.4)

作成者 : ちょろまつ 作成日 : 2016-12-08
[メーカー] こちらのアイシャドーパレット answer
現在購入できますか?
発売から1年たちますが。
教えてください、よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。

これまでのご案内と重複してしまい申し訳ございませんが、弊社ではすべての商品において
在庫のシステムをとっておらず、お客様からご注文を頂いてから各ブランドより商品を
入荷するような仕組みになっております点、まずご理解頂けますと大変助かります。

該当商品につきましては、現在スムーズに入荷が出来るとの事ですのでご検討下さい。
では、引き続き宜しくお願い致します。有難うございます。
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[ビューティーハウル] Sanga [サンガ製薬] 6年根紅参正リアルタイム (10ml*10)

作成者 : 草苺 作成日 : 2016-12-07
[メーカー] 原材料は… answer
商品説明に記載されている物のみですか?
他に添加されている成分はありますか?
教えて下さい。、
ご利用頂き有難うございます。

該当商品には記載された高麗紅参抽出液54%(韓国産高麗紅参6年根)、
植物性混合抽出物液5%(靈芝、なつめ、桂皮、芍薬、トウキ)の他に
川芎、精製水、オリゴ糖が含まれます。ご参考下さい。
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ペリペラ [韓国コスメ Peripera] インク ブラックカラ企画セット [パワパフガールズコラボ]

作成者 : アイリンコ 作成日 : 2016-12-07
[メーカー] おまけ answer
決められた値段以上買うとおまけで、フィギュアとひざ掛け?みたいなのがつくようですが、ここで購入してもつくのでしょうか?(><)
ご利用いただき有難うございます。

こちらで詳しくお調べしたところ、ペリペラ [韓国コスメ Peripera] の
公式オンラインSHOPにて該当商品+数量をご購入頂いた場合に限り、
先着順で贈呈されるギフト、特別割引価格で購入できるイベントでして、
恐れ入りますが、ご希望のギフトを贈呈することが出来かねます点、ご了承下さいませ。
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ペリペラ [韓国コスメ Peripera] ブラーパン ピュア ミルクブラー

作成者 : takoyaki 作成日 : 2016-12-05
[メーカー] 商品について answer
この商品は寝る時も使えますか?
ご利用いただき有難うございます。

該当商品は、肌トーンを補正するトーンアップクリームですので、
就寝前の基礎ケアとしてではなく、ベースメイク段階の下地、
または、くすんだ肌トーンの補正アイテムとしての使用を推奨致します。
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ゲリソン [韓国コスメ Guerisson] 9コンプレックス クリーム

作成者 : けいくん 作成日 : 2016-12-04
[メーカー] 再入荷について answer
再入荷はいつ頃になりそうでしょうか?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品は入荷率が不安定な為、現在入荷が難しい状況でございます。正確な再入荷日につきましては
把握致しかねますが、再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

なお、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
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ダーマル [韓国コスメ DERMAL] スネール モイスチャーハンドクリーム

作成者 : yunyunmama 作成日 : 2016-12-02
[メーカー] 配送方法 answer
例えば600個を買うと、どのように配送されますか?24本ずつ小分けで配送ですか?
600個一括だと税金などが発生するかと思うのですが
商品は何本ありますか?
消費期限はいつまでですか?
いつもお世話になっております。

まず弊社では、出来るだけ新しい商品のご提供/誤配送防止等の対策により、
すべての商品において在庫のシステムをとっておらず、お客様からご注文を頂いてから
各ブランドより商品を入荷するような仕組みになっております。そのため正確な
製造日/使用期限をご案内することが少し難しい点、予めご理解頂けますと大変助かります。

また、配送方法につきましては、弊社の方で関税を考慮して数回に分けて発送させて頂きます。

==
例)1回目 EMS発送 > 2回目 書留 > 3回目 書留 > 4回目 書留

※ すべてEMSでの配送をご希望される場合、2回目以降のEMS料は追加でご決済頂く必要がございます。
※ 配送先住所につきましては、各注文書毎に異なる配送先をご指定頂けますと関税に引っかかる可能性が低いかと存じます。
==

なお、ご利用ガイドにも記載させて頂いている通り、関税を課する基準は各国の法律により税関で決めらており、
弊社でその基準を詳しく把握することはできかねますが、関税は日本の法律による日本人の義務となり、
こちらで調節できる問題ではございませんので、支払われた関税を返金する等の対応が出来かねます点、予めご了承下さい。

ご利用ガイドをご参照下さいませ。→ http://www.koreadepart.com/guide/29/

では、引き続き宜しくお願い致します。有難うございます。
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イニスフリー [韓国コスメ Innisfree] ミネラル シングル シャドウ (トレンド)

作成者 : young1148 作成日 : 2016-12-01
[メーカー] カラーについて answer
말린장미꽃잎カラーは何番ですか?
ご利用いただき有難うございます。

恐れ入りますが、お問い合わせ頂いた「말린 장미 꽃잎 (Color No.20)」は、
ブランド側の事情により廃盤となり、現在はご購入頂けない状態でございます。

http://www.koreadepart.com/item/1457313822/

恐れ入りますが上記商品につきましては、今後の入荷/リニューアル等の予定も
現時点では弊社でも把握出来かねます点、予めご理解頂けると幸いです。

お客様のご期待にこたえることが出来ず、大変申し訳ございませんが、
商品を再度販売出来るようになりましたら、検討後に再販を開始いたしますので、
この点も併せてご理解頂きますようお願い申し上げます。
answer

オニオン [韓国コスメ ONNIONNI] ソフトタッチ ウォータープルーフ ペンシル アイライナー

作成者 : るいたそ 作成日 : 2016-11-29
[メーカー] brown answer
こちらの商品のbrownが品切れとなっているのですが、再入荷ってできますか?
いつもお世話になっております。

ご案内が幾度も重複してしまい申し訳ございませんが、該当商品はブランドの方でも
在庫がない状態でして、次の生産予定など正確な再入荷日も、現時点では
ご案内することが難しい状況でございます点、どうかご理解頂けますと大変助かります。

お手数ですが、ウィッシュリストをご利用頂きますよう重ねてお願い申し上げます。
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アリッタウム [韓国コスメ ARITAUM] モノ アイズ (プレスト・グリッターパール)

作成者 : るいたそ 作成日 : 2016-11-28
[メーカー] 品物 answer
#44#45は品切れということですが、再入荷はできるのでしょうか?
いつもお世話になっております。

ご案内が重複してしまい申し訳ございませんが、韓国の化粧品業界では、
多様なカスタマーのニーズに素早く答えるため、 商品の廃盤/新発売の
サイクルがとても早い点、まずご理解頂けますと幸いです。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合がございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品につきましては、現在ブランドの方でも取り扱いがなく、
弊社でも正確な再入荷日について把握致しかねますが、
今後再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

お手数ですがウィッシュリストをご利用頂きますようお願い申し上げます。