ティア・ストーリ [韓国コスメ TIA story] スノディ ヴォルカニック 天然石けん (火山灰石けん)+ Mask 1ea(Random)｜TIA story (ティア・ストーリ)｜石けん｜韓国コスメ通販ならコリアデパート

弊社は基本的にご注文いただきました商品は、全ての商品が揃ってから
発送しております。
一部の商品が入荷待ちの場合には、別途で発送する場合もございますが、
その場合は注文の際に選ばれた配送方法に関わらず全て書留にて
発送しておりますので、予めご了解お願い致します。

1. 1. ご注文の変更について

   一度作成された注文書の変更はできかねます。
   注文の後に変更を求められた場合はQ&Aやメールのほうへお問い合わせください。 • 振込みの場合 : 再度ご注文ください 。 • カードの場合 : とりあえず、MyQ&Aやメールのほうへカードキャンセルを
     要求された後、 再度ご注文ください。
     ( 注文書はお客様のみ作成できますので弊社は変更できかねます。)

2. 2. 韓国直送商品の配送時間 • 全商品、韓国からの発送となりますので、地域によって若干の差はございますが、
     以下のような時間がかかります。ご参考ください。

   国際航空郵便(書留) 約 5日～15日
   (平均7日～15日、追跡可能)

   国際特急郵便(EMS) 約 3日～5日
   (平均４日、追跡可能)

3. 3. 配送にかかる平均期間内に到着しない場合

   • 会   員 : マイページのMyQ&A • 非会員 : にお問い合わせください。

4. 4. 追跡について

   • 日本郵便局に到着後、追跡できますので追跡は弊社の発送日より遅くなります。 • 日本郵便局 : http://www.post.japanpost.jp/int/index.html

1. 1. 返品・交換について

   • お届けした商品に汚れ、破損、傷が生じた場合や、誤った商品のお届けの場合など、
      当社の理由によるものの返品送料は当社負担とさせていただきます。 • 想像したイメージと違う、サイズや色の交換など、お客様のご都合による
      返品・交換の場合、送料・手数料などはお客様のご負担とさせていただきます。

2. 2. 返品なさる際

   • 必ず事前にマイページのMy Q&A、またはメールにてお知らせください。 • 商品到着から一週間以内でお願い致します。

3. 3. 韓国のＤＶＤ購入時の注意事項

   • リージョンコード３は日本の一般のDVDプレーヤーでは再生できませんので
      ご注意ください • 販売中のDVDはNTSC映像信号方式です。